WiFi Calling voor bedrijven: bellen via uw WiFi-netwerk
Slechte telefonische bereikbaarheid op kantoor? WiFi Calling biedt uitkomst — maar stelt ook eisen aan uw netwerk.
Veel kantoorgebouwen, magazijnen en industriële panden hebben een zwak mobiel bereik. Betonnen vloerplaten, metalen constructies en dik glas absorberen het 4G/5G-signaal van buiten. Het gevolg: gesprekken vallen weg, sms-berichten komen vertraagd aan en medewerkers staan met hun telefoon bij het raam. WiFi Calling lost dit op — maar stelt wel specifieke eisen aan uw bedrijfsnetwerk.
Wat is WiFi Calling?: WiFi Calling (ook wel VoWiFi — Voice over WiFi) is een functie waarmee moderne smartphones bellen en sms'en via het WiFi-netwerk in plaats van via het mobiele netwerk. De meeste Nederlandse providers (KPN, T-Mobile, Vodafone/VodafoneZiggo) ondersteunen WiFi Calling op recente iPhones en Android-toestellen. U hoeft geen aparte app te installeren: bellen en gebeld worden gaat via de gewone telefoon-app.
Voordelen voor bedrijven
Het grote voordeel is de bereikbaarheid op plekken met slecht bereik. Maar WiFi Calling biedt meer: als u een zakelijk abonnement heeft dat WiFi Calling ondersteunt, kunt u ook in het buitenland bellen tegen nationale tarieven zolang u verbonden bent met een WiFi-netwerk. Voor medewerkers die regelmatig internationaal reizen, kan dit aanzienlijk schelen in de telefoonrekening.
Wat stelt WiFi Calling aan uw netwerk?: WiFi Calling versleutelt spraakverkeer via IPsec-tunnels naar de servers van uw provider. Uw firewall moet dit toelaten: UDP-poort 500 en 4500 mogen niet worden geblokkeerd. Zorg dat uw router geen agressieve NAT-timeouts heeft (die VoWiFi-tunnels laten vallen na korte inactiviteit). En het allerbelangrijkste: latentie. WiFi Calling is gevoelig voor vertraging — een latentie boven 150ms is hoorbaar als echo of hakken. Configureer QoS die spraakverkeer (DSCP EF) prioriteert boven bulk-downloads.
Roaming op kantoor
Een groot pand met meerdere access points vereist naadloze roaming voor WiFi Calling. Als een medewerker van de ene kamer naar de andere loopt en de telefoon schakelt van access point, mag het gesprek niet wegvallen. Dit vereist 802.11r (Fast BSS Transition) — een standaardinstelling in UniFi die u simpelweg inschakelt op het SSID.
Verschil met VoIP en Teams-bellen
WiFi Calling is iets anders dan bellen via Microsoft Teams, Zoom Phone of een zakelijk VoIP-systeem. Bij WiFi Calling belt u via uw normale telefoonnummer; de gesprekken lopen via uw mobiele provider. VoIP-systemen gebruiken uw internetaansluiting maar gaan niet via het mobiele netwerk. Beide zijn compatibel en vullen elkaar aan: WiFi Calling voor mobiele bereikbaarheid, VoIP/Teams voor inkomende zakelijke lijnen.
Conclusie
WiFi Calling is een eenvoudige manier om de telefonische bereikbaarheid in panden met slecht mobiel bereik drastisch te verbeteren. Vereisten zijn: een goed WiFi-netwerk met QoS-ondersteuning, naadloze roaming en een correct geconfigureerde firewall. Van Rosmalen Automatisering configureert uw netwerk voor optimale WiFi Calling-prestaties. Meer informatie via vanrosmalenautomatisering.nl.
Wilt u zakelijk WiFi installeren of optimaliseren?
Neem contact op met Van Rosmalen Automatisering voor een vrijblijvend gesprek over een betrouwbaar netwerk voor uw bedrijf.
Onze zakelijke WiFi oplossingen
Direct naar de dienst die bij u past:
Lees ook
WiFi in de vergaderruimte: zo vermijdt u technische problemen
Niets is vervelender dan technische problemen tijdens een vergadering. Hier leest u hoe u uw vergaderzaal WiFi-proof maakt.
Zakelijk WiFi in een groot pand: zo pakt u het aan
Ontdek hoe u zorgt voor een naadloze en dekkende WiFi-verbinding in grote kantoorpanden, magazijnen en fabrieken.
WiFi te traag op uw bedrijf? Dit kunt u doen
Trage WiFi kost uw medewerkers dagelijks tijd. Hier zijn de meest voorkomende oorzaken en de oplossingen.